錠前の不具合によるご依頼です。

室内ドアが開かない状態になっていました。

錠ケースの内部が劣化で破損してしまったことが原因で、こうなるとドアノブを

回してもラッチが引き込めなくなります。

破錠でドアを開けてから新しい錠前に交換しました。

今回のような故障時にドアを閉じ込めないセーフティ機能付きの錠前なので、

今後は安心してお使いいただけると思います。