錠前不具合によるご依頼です。

外・内どちらからカギを回してもドアが開かない状態でした。

内部の錠ケースが破損していて、ラッチ・デッドボルトのどちらも引きこまない

状態になっていました。

まずは破壊開錠でドアを開けます。

開錠後に、新しい錠前に交換しました。

しばらくドアを開けることができずにいたのとのことで、以前のように開閉できる

ようになって、とても感謝されました。